店舗巡り

今日は色んなお店巡りをしてました。

それは食品売場だけでなく、色んなお店を見て来ました。

接客って難しいですね。

特にレジは絶対最後に通過する接客場所。目に付くと言うより嫌でも見えてしまいます。

私はこんな仕事をしてるから余計にそういう目で見てしまうのかも知れないですがメリハリが必要かと感じました。

あるお店ではとっても丁寧なレジ応対で挨拶も気持ちいい！！

でもいちいち手を止めて、深々と挨拶し、一品一品ゆっくりゆっくりレジを通す接客は

「遅いなぁ～もういいから早くレジ打って」と思いました。

次の店は挨拶は？みたいな感じでしたがレジはテキパキしてて早い、でも商品の扱いが雑！！

気分が悪い応対にちょっとイラっとしてしまいました。

きっとガンピーに来て下さっているお客様もそれぞれに感じることがあろうかと思います。

１００％の接客っていうのはないに等しいと思いますが、一人でも多くのお客様に気持ちよく

お帰りいただけるようにベストを尽くして行きたいなぁ～と感じた一日でした。